5 errores que veo todos los días en cuentas de negocios
Auditar cuentas es parte de mi trabajo y hay errores que se repiten en casi todas. La buena noticia: los cinco se corrigen en una tarde.
Cada vez que audito una cuenta encuentro más o menos los mismos problemas. No son errores graves ni caros de arreglar, pero cuestan clientes todos los días.
1. La biografía no dice qué hacés
Frases lindas que no explican nada. Tu bio tiene que responder en dos segundos: qué ofrecés, para quién y dónde estás. Si sos de Tucumán y atendés en Tucumán, que diga Tucumán.
2. No hay un link claro
Un perfil sin link, o con un link que va a la home de un sitio donde no se entiende qué hacer. El link de la bio es tu puerta de entrada: llevá a un lugar donde la persona pueda escribirte o ver tus servicios.
3. Historias destacadas sin orden
Veinte destacados sin portada, con nombres cortados. Dejá cuatro o cinco: servicios, precios o consultas, clientes, preguntas frecuentes y contacto. Con portadas de tu paleta.
4. Publicaciones sin llamado a la acción
Contás algo interesante y terminás. La persona lee, asiente y se va. Cerrá siempre con una acción concreta: escribime, guardá este posteo, contame en comentarios.
5. Mensajes sin responder
Es el más caro de todos. Alguien te escribe con intención de compra y le respondés a los tres días. Fijate un horario diario para vaciar la bandeja, aunque sea para decir "en un rato te paso el detalle".
Ninguno de los cinco necesita presupuesto. Solo decisión.